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Probleme mit Widerruf

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Re: Probleme mit Widerruf

Postby kaskaderos.com » 03.06.2008, 15:55

Das mit dem Wiederrufsrecht ist eine komplizierte Sache.
Es ist eigendlich dafür da damit man bei online geschäften die Ware zuhause ansehen kann wie im Laden.
Leider ist das ganze nur eine Richtlinie und kein Gesetz, d.h. es ist der Ablauf nicht wirklich geregelt. In der letzten Zeit haben verschiedene Urteile zum Wiederrufsrecht ein paar sachen klar gestellt.
Vorteile für den Kunden
1. Eine Umverpackung darf auf gemacht werden (auch wenn sie dabei beschädigt wird), man kauft ja nur die Ware nicht die Verpackung
2. Das Produkt kann man sich ansehen und in die Hand nehmen, aber nicht wie der Eigentümer in gebrauch nehmen. (aufbauen, benutzen/ausprobieren/testen)
Vorteile für den Laden
1. Ware die ausgepackt war darf sehr wohl als Neuware verkauft werden.
2. Ein recht auf die richtige Verpackung für den Kunden gibt es nicht

Insider Tip vom Händler:
Wenn die Ware keine Gebrauchsspuren hat (bei einer um nen baum gelegten Slackline bezweifel ich das) komentarlos zurücksenden.
Wichtig niemals Unfrei, das kostet 12 Euro und das bekommt ihr von keinem Laden erstattet.
Je nach Wiederrufsrecht und zurückgesendetem Warenwert bekommt Ihr das Porto erstattet.
kaskaderos.com
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